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Les informations générales sur la Croatie

Documents de voyage

Passeport valide ou autre document reconnu par la convention internationale; pour certains pays, la carte nationale d’identité (document prouvant l’identité et la nationalité du titulaire).

Dispositions douanieres

Les dispositions douanieres de la République de Croatie sont conformes aux normes appliquées dans les pays de l’Union Européenne, mais l’exonération du paiement des droits de douane et de la TVA a l’introduction de certains produits ne s’applique qu’aux objets de nature non commerciale a usage privé dont la valeur cumulée ne dépasse pas 300 kunas. L’introduction de produits carnés et laitiers sans contrôle vétérinaire spécial, et de miel, est limitée a 1 kg, l’introduction de vin a 5 l. Les devises étrangeres peuvent etre importées et exportées librement, la monnaie nationale peut l’etre jusqu’a un montant de 15.000 kunas, mais avec obligation de déclarer a la douane tout montant en especes (en monnaie étrangere et/ou en monnaie nationale) supérieur a 40.000 kunas. Tout équipement technique et professionnel de valeur doit etre déclaré a la frontiere. Les cheques en kunas peuvent etre importés et exportés librement.

Service médical

Les grandes villes sont dotées d’hôpitaux et de cliniques, les petites villes d’infirmeries et de pharmacies. Les touristes étrangers ne paient pas les frais des soins médicaux si la convention sur la sécurité sociale a été signée entre la Croatie et le pays dont ils sont ressortissants. En cas d’urgence médicale, ils bénéficient du dispositif de protection de la santé (y compris le transport médical d’urgence) dans les memes conditions que les assurés croates. Les ressortissants des pays avec lesquels cette convention n’a pas été signée supportent eux-memes les frais des soins médicaux.

Fetes et jours fériés

Le 1er janvier - Jour de l’An.

Le 6 janvier - Épiphanie.

Pâques et Lundi pascal.

Le 1er mai - Fete du Travail.

Fete-Dieu.

Le 22 juin - Journée de la Lutte Antifasciste.

Le 25 juin - Fete Nationale.

Le 5 aout - Jour de la Victoire et de la Reconnaissance a la Patrie.

Le 15 aout - Assomption.

Le 8 octobre - Jour de l’Indépendance.

Le 1er novembre - Toussaint.

Les 25 et 26 décembre - Noël.

Horaires d’ouverture des magasins et des services publics

Les jours ouvrés, la plupart des magasins sont ouverts de 08h00 a 20h00, le samedi et le dimanche de 08h00 a 14h00. En été, les magasins ferment un peu plus tard. Les services et entreprises publics sont ouverts de 08h00 a 16h00 du lundi au vendredi.

Postes et télécommunications

Les jours ouvrés, les bureaux de poste sont ouverts de 07h00 a 19h00; dans les petites communes de 07h00 a 14h00, certains ouvrant le matin et l’apres-midi avec une pause. Dans les grandes villes et centres tou-ristiques, certains bureaux de poste ouvrent le samedi et le dimanche. Les téléphones publics fonctionnent avec des télécartes, qui sont en vente aux guichets des postes et dans les kiosques a journaux. On peut téléphoner a l’étranger depuis toutes les cabines publiques.

Numéros de téléphones importants

Indicatif international pour la Croatie: 385

Urgence médicale: 194

Pompiers: 193

Police: 192

Assistance routiere: 1987

Centre national de recherche et de sauvetage en mer: 195

Numéro d’appel d’urgence unique européen: 112

Informations générales: 18981

Informations sur les numéros de Tél. internationaux: 11802

Météo et état du trafic: 060 520 520

Club Automobile de Croatie (HAK): +385 1 4640 800

Informations sur les numéros de Tél. locaux et interurbains: 11888

Tension électrique du réseau

Urbain: 220 V, fréquence: 50 Hz L’eau du robinet est potable dans toutes les parties de la Croatie.


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