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AVVISO SULLA MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DEL RECLAMO DEL CONSUMATORE

In accordo ai sensi dell'articolo 6., comma.1, punto 3 della legge sulla fornitura di servizi turistici pubblicato dalla Gazzetta ufficiale no. 130/17 , il reclamo scritto del consumatore può essere presentato :

- personalmente negli uffici dell'agenzia all'indirizzo Via Bože Gumpca 38, Pula
- all'indirizzo mail : reklamacije@uniline.hr, oppure
- inviare per posta all'indirizzo Uniline d.o.o., B. Gumpca 38, HR -52100 Pula

La ricezione del reclamo nei confronti del fornitore del servizio sarà confermata senza indugio e si risponderà per iscritto entro il termine della legge di 15 giorni dal ricevimento del reclamo.

conciliazione a Centar za mirenje Hrvatske gospodarske komore (Centro per la conciliazione della Camera di commercio croata), Roosveltov trg 2, 10000 Zagabria, via e-mail: mirenje@hgk.hr, www.hgk.hr

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